Layout e Teste A/B
Ajuste de primeira rolagem da página
de produto mobile
Proposta de redesign da primeira rolagem da página de produtos da Tok&Stok, relacionada à meta trimestral de melhoria do indicador de performance de adição ao carrinho.
Etapas /
Benchmark
Análise qualitativa
Alinhamento c/ stakeholders
Revisão
Teste A/B/C
Ferramentas /
Prototipação
Benchmark
Teste A/B
Análise qualitativa
Análise qualitativa da primeira rolagem e entendimento da participação de cada elemento na jornada de compra:
Benchmark
Análise de outros comércios eletrônicos e comparação de espaço tomado por elementos fora da jornada de compra:
Proposta de layout
Prototipação de versão de layout com remoção de elementos e ajuste de proporções, e validação com área de negócios.
Antes e depois:
Layouts revisados e planejamento de teste A/B
Versões revisadas após validação e levadas para teste A/B.
Grupo de controle:
Versão em produção
Métricas observadas:
Adição ao carrinho - Validar hipótese de que os elementos removidos geram ruído na jornada de compra
Cliques no banner de redirecionamento do app - Entender o trade off de redirecionamento ao app vs adição ao carrinho, gerado pela remoção do elemento de banner.
Teste A/B
Criação de visão de segmentação no Google Analytics para acompanhamento. Em 2 semanas foi constatado um aumento de aproximadamente 10% na métrica de conversão da versão A, e de 5% na versão B.
